Información legal

1. Aviso legal

1.1 Datos identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular de este sitio web:

1.2 Objeto y aceptación

Este aviso legal regula el acceso y uso del sitio web www.acertio.com (en adelante, «el sitio web»), cuya finalidad es informar sobre los servicios de consultoría y automatización de procesos con inteligencia artificial que presta Acertio Factoría Creativa, S.L. (en adelante, «Acertio»). El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal. Si no estás de acuerdo con su contenido, te rogamos que no utilices el sitio web.

1.3 Condiciones de uso

El acceso al sitio web es gratuito y no requiere registro. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de los contenidos, de conformidad con la ley, la buena fe y el orden público, y a no emplearlos para actividades ilícitas, lesivas de derechos de terceros o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web o impedir su normal utilización.

La información del sitio web tiene carácter general e informativo y no constituye una oferta vinculante. Las condiciones de cada servicio se fijarán en la propuesta o contrato que se formalice con cada cliente.

1.4 Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web —textos, diseño, código fuente, logotipos, marcas, gráficos e imágenes— son titularidad de Acertio o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito de Acertio, salvo para uso personal y privado.

1.5 Exclusión de responsabilidad

Acertio trabaja para que la información del sitio web sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio web, y no se responsabiliza de los daños derivados de interrupciones técnicas, virus o fallos ajenos a su control, ni de las decisiones que el usuario adopte basándose únicamente en la información publicada. Acertio podrá modificar, sin previo aviso, los contenidos y la configuración del sitio web.

1.6 Enlaces

El sitio web puede incluir enlaces a sitios de terceros. Acertio no controla dichos sitios ni se responsabiliza de sus contenidos o políticas. Quien desee enlazar al sitio web deberá hacerlo a su página principal, sin reproducir sus contenidos ni sugerir una relación inexistente con Acertio.

1.7 Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sabadell, salvo que la normativa aplicable a consumidores y usuarios establezca otro fuero.

2. Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través del sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.1 Responsable del tratamiento

Acertio Factoría Creativa, S.L. — NIF B65613424 — Avda. 11 de Septiembre, 111, 08208 Sabadell (Barcelona). Contacto para protección de datos: info@acertio.com.

2.2 Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al rellenar el formulario de contacto o escribirnos por email (nombre, empresa, dirección de email y la descripción de tu consulta), así como los datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web (por ejemplo, la dirección IP en los registros del servidor). No solicitamos categorías especiales de datos; te pedimos que no las incluyas en tu mensaje.

2.3 Finalidades y base jurídica

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles. Los datos que nos facilitas a través del sitio web no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

2.4 Plazo de conservación

Conservamos los datos de las consultas únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para atenderlas y, una vez resueltas, los suprimimos. No mantenemos bases de datos de clientes ni de contactos. Si nos autorizas a enviarte información comercial, conservaremos tu email solo hasta que retires ese consentimiento.

2.5 Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión) en calidad de encargados del tratamiento, con los que tenemos firmado el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD y que solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.

2.6 Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para entidades certificadas) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes solicitarnos más información en info@acertio.com.

2.7 Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para hacerlo, escribe a info@acertio.com con el asunto «Protección de datos», indicando el derecho que deseas ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para verificarla.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

2.8 Menores de edad

El sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años; si detectamos que los hemos recibido, los eliminaremos.

2.9 Seguridad y exactitud

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y que nos comuniques cualquier cambio.

2.10 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

3. Política de cookies

3.1 Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas. Sirven, por ejemplo, para que la página funcione correctamente, recordar tus preferencias o, en su caso, obtener estadísticas de uso.

3.2 Este sitio web no utiliza cookies

Este sitio web no instala cookies propias ni de terceros en tu dispositivo: ni técnicas, ni analíticas, ni publicitarias, ni de redes sociales. Por eso no mostramos un aviso de cookies.

Si en el futuro incorporamos alguna cookie, actualizaremos esta política y, cuando la ley lo exija, solo la instalaremos después de que la aceptes mediante un aviso que te permitirá aceptarla o rechazarla con la misma facilidad.

3.3 Contenidos de terceros

Las tipografías y demás recursos del sitio web se sirven desde nuestro propio servidor, sin conectar con servicios de terceros al cargar la página. Los enlaces a redes sociales (como LinkedIn) solo te llevan a esas plataformas cuando haces clic; a partir de ese momento se aplican sus propias políticas.

3.4 Cómo gestionar las cookies en tu navegador

Aunque este sitio no las utiliza, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies de cualquier web desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge u otros), normalmente en el apartado de privacidad o seguridad.

3.5 Actualizaciones

Revisaremos esta política si el sitio web empieza a utilizar cookies o cambia la normativa aplicable. Para cualquier duda, escríbenos a info@acertio.com.